Política de Privacidad

1. Información General

Cambiapaso, con domicilio en Mitre 213 oficina 11, R8400 San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina (CUIT: 20-12345678-9), se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 de la República Argentina y sus normas complementarias.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web cambiapaso.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utiliza nuestros servicios:

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de comunicación: Mensajes, consultas y contenido de las comunicaciones que nos envía a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, fecha y hora de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: Información recopilada mediante cookies según lo descrito en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Proporcionar recursos, plantillas y guías relacionadas con control financiero.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio (datos anonimizados).

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto o aceptar el uso de cookies, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos.
• Ejecución de un contrato: Cuando solicita información o servicios, es necesario procesar sus datos para cumplir con su solicitud.
• Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en Argentina.
• Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y prevención de actividades fraudulentas.

5. Plazo de Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto: Durante el tiempo necesario para responder su consulta y hasta 2 años después para fines de registro y cumplimiento legal.
• Datos técnicos y de navegación: Hasta 12 meses desde su recopilación.
• Datos anonimizados para análisis estadísticos: De forma indefinida, ya que no permiten identificación personal.

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.

6. Compartición y Transferencia de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sus datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en operaciones técnicas (hosting, análisis web) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de Argentina sin garantizar mecanismos de protección adecuados conforme a la normativa vigente.

7. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar confirmación sobre el tratamiento de sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: info@cambiapaso.com
• Dirección postal: Mitre 213 oficina 11, R8400 San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina
• Teléfono: +54 294 459 4999

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme a la normativa aplicable.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS.
• Control de acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas.
• Políticas internas de gestión de datos y capacitación de personal.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre su uso, finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Reclamos ante la Autoridad de Control

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina:

• Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
• Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°, C1067ABP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Cambiapaso
• CUIT: 20-12345678-9
• Dirección: Mitre 213 oficina 11, R8400 San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina
• Teléfono: +54 294 459 4999
• Correo electrónico: info@cambiapaso.com